验货与签收
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商品类目 |
验货签收标准 |
| 生鲜蔬果（新鲜水果、新鲜蔬菜、肉禽类产品、蛋奶产品、水产类产品） | 请您务必开箱验收，当面查验，若外观出现脱水、变黄、枯萎，请让物流员当场拍照并联系客服，我们提供补发服务；生鲜商品收货后口感味道感觉不新鲜，请即时联系客服处理退换货；图片及信息仅供参照和展示，商品以实为准；生鲜类产品如无外观及口感问题收货后不可退换货，敬请见谅。 |
| 粮油米面（米面杂粮、食用油） | 签收时请仔细核对商品品质是否完好，数量是否准确，赠品、套装商品（如有）、发货清单、发票（如有）等是否齐全，如发现商品破损、商品发错、商品少发、及保质期（如：商品过期或离过期不到2个月）等影响签收的因素，请当面向送货员说明情况，并当场拒收。 |
| 土特干货（土特产品、干果蜜饯） | 签收时请仔细核对商品品质是否完好，数量是否准确，赠品、套装商品（如有）、发货清单、发票（如有）等是否齐全，如发现商品破损、商品发错、商品少发、及保质期（如：商品过期或离过期不到2个月）等影响签收的因素，请当面向送货员说明情况，并当场拒收。 |
| 茶饮酒水（茗茶、酒水、蜂蜜/蜂产品） | 签收时请仔细核对商品品质是否完好，数量是否准确，赠品、套装商品（如有）、发货清单、发票（如有）等是否齐全，如发现商品破损、商品发错、商品少发、及保质期（如：商品过期或离过期不到2个月）等影响签收的因素，请当面向送货员说明情况，并当场拒收。 |
| 生态旅游（景点线路、生态农庄） | 如果客户因某种原因未能消费此类商品，可通过网站申请退款，联系绿购网客服经核实确认后3-5个工作日内可退款。 |
 验货与签收注意事项
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客服热线：400-0715-117 客服QQ群：159256780
