绿购网秉承顾客至上的服务理念，期待您的关注与反馈；如您在绿购网购物过程中遇到任何问题，可通过如下方式联系客服，我们将以最优质的服务帮您解决问题。当您对我们的服务有任何不满，还可以向【客服中心】反馈，我们会有客户经理为您处理。绿购网，为您的美好生活而努力！

在线客服

      申请退换货： 
      在线投诉： 

温馨提示：请您在投诉中提供绿购网订单号或者用户名、联系方式、投诉原因，以便我们核实处理，谢谢！

入驻商家在线客服： 
    入驻商家在线客服：入驻商家订单，您可以在店铺页面或商品页面的右侧，点击“商家客服”按钮打开在线客服功能，向商家客服询问您的问题。

电话客服

    服务时间：每日09：00-21：00 
    绿购网客服热线：400-0715-117

温馨提示：全国地区的顾客在所属地拨打400-0715-117，固话只需支付本地市话费，手机只需支付本地通话相应套餐资费，在非所属地拨打时，将收取相应套餐漫游费。（漫游费请咨询相应的运营商）

服务监督中心

    监督邮箱： AE@lvgo.com